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服务礼仪

服务礼仪

作者:
金正昆
         
¥1.68

《服务礼仪》内容简介:推广服务礼仪,意在营造和谐、宽松的社会氛围。有鉴于此,《服务礼仪》中不仅介绍了仪表修饰、着装规范、礼貌用语、环境优化等现代服务的“形式之美”,而且着重强调了职业道德、服务意识等现代服务的“内涵之美”。简言之,在讲授服务礼仪时,作者所倡导的是表里如一;既要讲究“形式之美”,更要讲究“内涵之美”。介绍的知识要点较为全面,其内容主要特点是兼具权威性、规范性、知识性、时效性与技巧性。

礼仪金说Ⅵ:金正昆教你学礼仪

礼仪金说Ⅵ:金正昆教你学礼仪

作者:
金正昆
         
¥5.00

通俗的礼仪规范指南,告诉人们如何在公共关系中处于优势地位。在信息化高度发达的今天,熟悉掌握并合理运用社交礼仪是每一个管理人员必需的基本技能要求。人际交往不仅是一门学问,更是一门艺术。而社交礼仪在人际交往中发挥着不可替代的作用。有修养有礼貌的人,才会赢得别人的尊重、喜爱、赞同和认可,才能够在这个社会中用自己的言行最终建立属于自己的人脉关系,赢得人生的成功。本书从仪表、举止、言谈、应酬等方面概括和总结了实用的礼仪知识,供广大读者参考和学习。

社交与礼仪

社交与礼仪

作者:
端木自在
         
¥5.99

这是一本为现代职场白领量身定做的礼仪读本,介绍全面、结构清晰、讲解深入、内容翔实,涵盖仪表礼仪、谈吐礼仪、社交礼仪、职场礼仪、生活礼仪等诸多礼仪细节,为读者们介绍了在不同场合、与不同对象接触时所要遵循的礼仪规范,内容丰富,可读性和可操作性较强!

那些钱解决不了的事

那些钱解决不了的事

作者:
田朴珺
         
¥27.50

本书讲述了不论你在生活中有多渺小,或者被他人定义的有多成功,都逃不掉与人接触,小到打一通电话大到处理一件件生意,都少不了人与人的沟通和交际。有些事情是金钱解决不了的,因为每个人的成长,其实都离不开一路的小小挫折。我是一个从普通家庭走出来的女孩,现在也仍处于奋斗阶段,所以并没有说教的资本。而我写这本书的目的,就是想分享一些个人经历与感悟,把自己曾做过的糗事、出过的丑拿出来晒一晒,帮助朋友们“以史为鉴”,少走些弯路。这本书里有我在职场里的经历、更有如何待人接物的一些经验分享、有大咖的故事也有我的失败经验的分享,希望大家看到我的教训,能够少走弯路。会说话、会做事、会交际;有智慧、有态度、有情商,希望你在任何地方都能拥有短时间建好圈子的能力,更笃实的完成从新鲜人,职场人,再到国际人的进阶。

礼仪:你不可不知的礼仪常识大全集

礼仪:你不可不知的礼仪常识大全集

作者:
【美】艾米莉·博斯特
         
¥5.99

艾米莉·博斯特,世界礼仪专家,被誉为“美国礼仪之母”,代表作 品《礼仪:你不可不知的礼仪常识大全集》是公认的西方最权威最经典的礼仪读本。该书一经出版,便占 据各大畅销书榜非虚构类之首。 《礼仪:你不可不知的礼仪常识大全集》的意义不仅在于它 是当之无愧的礼仪规范的权威读本,还需要指出的是,本书是美国文学史 上社会文献的先例。《礼仪:你不可不知的礼仪常识大全集》帮你了解礼仪的魅 力,把握礼仪的技巧,由内而外打造美丽人生的黄金资本,让你一生优雅 自信地工作、生活。

你的礼仪价值百万

你的礼仪价值百万

作者:
【美】艾米莉·博斯特
         
¥3.99

《你的礼仪价值百万》自问世以来,就被公认为是西方最权威、最经典的礼仪圣经,影响着几代人的成长。作者在书中介绍了包括社交礼仪、商务礼仪、职场礼仪、公共场合礼仪、个人礼仪在内的诸多礼仪细节,详细实用,贴近生活。作者以旁观者的身份站在当事者的立场,为读者解答每一个问题,使其轻松应对各种社交场合。

劝报亲恩篇

劝报亲恩篇

作者:
【清】·佚名
         
免费

劝报亲恩篇

不可不知的3000个文化常识

不可不知的3000个文化常识

作者:
星汉
         
¥8.00

文化是人类创造的所有物质财富和精神财富的总和。学习掌握必要的文化常识,不仅是开阔视野、启迪心智、完善个人素质的必经之路,同时也是推动文化发展繁荣和社会进步的重要因素。然而,文化是一个庞杂的知识体系,包罗万象,浩如烟海.面对它,大多数人都会感到力不从心,很难在短时间内掌握其脉络及底蕴。为了帮助读者更方便、更轻松、更快捷地了解和掌握必要的文化常识,提高人文修养,为成功的人生打下坚实的基础,编者选取了世界文化中极具代表性的知识和史料,辑成《不可不知的3000个文化常识(超值白金版)》。所选内容权威实用、生动有趣。涵盖文学、哲学思想、宗教神话、历史考古、中外节日、风俗礼仪、美术工艺、音乐舞蹈、戏剧曲艺、体育娱乐、语言文字、出版传媒、影视、教育、经济、政治法律、军事武器、医药、饮食、服饰、称谓、天文历法、名胜古迹等各个方面,囊括了人们最想知道、最需要知道、最应该知道的基本文化常识。

礼仪与道德修养

礼仪与道德修养

作者:
李光辉
         
¥3.99

礼仪不是培训出来的,是修养出来的,它是道德修养的外在表现。自古中国就是礼仪之邦,秉承和发扬这一优良传统,是作为21世纪接班人的青少年们的必修课。本书具体阐述了礼仪和道德修养之间的密切关系,帮助青少年们提高整体素质。

20几岁要懂点社交礼仪:插图精读本

20几岁要懂点社交礼仪:插图精读本

作者:
榼藤子
         
¥5.00

没有人能够脱离这个社会而存在,因此社交礼仪是我们每个人的必修课。掌握必要的社交礼仪知识对于提高我们的个人魅力有着积极的作用。看到这里,可能有人会问,要怎样才能够做到举止得当、进退有度呢?

商务礼仪规范手册

商务礼仪规范手册

作者:
马飞 主编
         
¥4.87

商务人员的礼仪风范不仅代表了个人的形象品味,还代表了一个企业的形象,商务礼仪在一定程度上可以决定整个商务活动的成败。为此,在有关权威专家和单位的指导下,我们特别编辑了《现代商务礼仪》,其中包括仪表、形体、言谈、工作、往来、会议、谈判、宴会、涉外、馈赠、通讯和文书等现代商务礼仪知识,非常科学和实用,是现代商务礼仪知识的范本。

仪礼商

仪礼商

作者:
【清】万斯大
         
免费

然斯大学本淹通,用思尤锐,其合处往往发明前人所未发。卷末附《答应嗣寅书》,辨治朝无堂,尤为精核。弃所短而取所长,亦深有助於考证也。

我最想要的形象礼仪书:做优雅有礼的得体女人

我最想要的形象礼仪书:做优雅有礼的得体女人

作者:
咖啡猫女
         
¥7.00

在现代生活中,女人们从服饰打扮、举止言谈、气质风度、文明礼貌等各个方面在做着尽善尽美的改变,因为这一切的细节都可能决定着她们的前程和命运。沿着古老的文明走到今天,女性已逐渐由幕后走到了台前,越来越多的社会生活需要女性参与、融人乃至主导,因此对女性的形象礼仪也提出了新的要求。女人们也用自身独特的形象礼仪为这个世界缔造着温暖和美丽。《我最想要的形象礼仪书:做优雅有礼的得体女人》从外貌仪态、行为举止、生活、职场等各个方面为女人们提供了一套系统的形象礼仪介绍,帮助女性朋友们由内到外散发出更加优雅迷人的气息。

礼仪常识悦读

礼仪常识悦读

作者:
王新龙
         
¥3.99

以严谨务实的原则,总结了人们日常生活中最为常见的礼仪常识和礼仪规范。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。礼仪是人们进行社会交往活动的行为规范与准则。快来看看这些礼仪常识吧!

礼仪全书(第一册)

礼仪全书(第一册)

作者:
牛广海 
         
¥1.99

在现代社会,礼仪可以有效地展现施礼者和受礼者的教养、风度与魅力,它体现着一个人对他人和社会的认知水平、尊重程度,是一个人的学识、修养和价值的外在表现。《礼仪全书》归纳、介绍了大量最新的交际技巧和礼仪规则,有针对性地分析、解答了生活、工作、交际中经常遇到的种种具体问题,内容涉及社交场合的礼仪礼节、招待宾客的要领、职场中的人际关系、商业营销中的礼仪、与外国人交往的礼仪知识等等。

年轻人要多懂点社交礼仪

年轻人要多懂点社交礼仪

作者:
榼藤子
         
¥9.90

这是一本写给年轻人的超实用社交礼仪必备手册。作者详细地从多个角度介绍了社交中应该注意的礼仪细节。对于如何修饰自己的外在形象才能在第一时间抓住别人的视线,如何做到以“礼”服人、以德修身,如何才能在餐桌上保持得体的形象,如何在商务应酬中应对自如,如何在接待客人和拜访他人时给人留下好印象……作者结合现实生活中的事例,均给予了生动阐述,具有实践意义和指导作用。

商务礼仪:管理者必备的自助秘书

商务礼仪:管理者必备的自助秘书

作者:
宋学军
         
¥3.80

本书介绍了商务礼仪的重要性,内容涉及个人礼仪、见面礼仪、接访留意、宴请礼仪、商务仪式礼仪等。

大唐开元礼

大唐开元礼

作者:
【唐】萧嵩
         
免费

《大唐开元礼》是唐玄宗时代官修的一部礼仪巨著。本文讨论《开元礼》的撰作缘起,认为《开元礼》和《唐六典》作为取代上古三《礼》的中古礼典,在制作上异曲同工,都是玄宗营造盛世的精神产品。

服务就要做到极致

服务就要做到极致

作者:
【日】志贺内泰弘,潘小多
         
¥21.00

雷克萨斯星丘店凭借首屈一指的订单量,及其稳居榜首的车主满意度,在业界享有“雷克萨斯金牌经销店”的美誉。《服务就要做到极致》作者与星丘店员工深入交谈,通过他们质朴而感人的服务故事,揭示日本极致待客之道。

礼仪全书(第四册)

礼仪全书(第四册)

作者:
牛广海
         
¥1.99

在现代社会,礼仪可以有效地展现施礼者和受礼者的教养、风度与魅力,它体现着一个人对他人和社会的认知水平、尊重程度,是一个人的学识、修养和价值的外在表现。《礼仪全书》归纳、介绍了大量最新的交际技巧和礼仪规则,有针对性地分析、解答了生活、工作、交际中经常遇到的种种具体问题,内容涉及社交场合的礼仪礼节、招待宾客的要领、职场中的人际关系、商业营销中的礼仪、与外国人交往的礼仪知识等等。

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